Knowledge Base & RAG

ระบบถามตอบจากเอกสารขององค์กร ที่อ้างอิงแหล่งที่มาทุกคำตอบ

ระบบที่เราพัฒนาให้องค์กร

AI AgentArchitectureSecurity

โจทย์

ความรู้ขององค์กรกระจายอยู่ในไฟล์ อีเมล และระบบต่างๆ พนักงานเสียเวลาหา และได้คำตอบไม่ตรงกัน

ผลลัพธ์

ถามเป็นภาษาธรรมชาติ ได้คำตอบพร้อมลิงก์ไปยังเอกสารต้นทาง และเห็นเฉพาะเอกสารที่ตัวเองมีสิทธิ์

เหมาะกับใคร

เช่น HR, operations และ customer service

ต้องหาข้อความในสัญญาจำนวนมาก

ต้องเก็บความรู้ไว้ในระบบ ไม่ให้หายไปพร้อมคนที่ลาออก

ตรวจสอบได้ว่าคำตอบมาจากไหน

ตรงกับสิทธิ์ในระบบต้นทาง

เอกสารใหม่ค้นได้โดยไม่ต้องอัปโหลดซ้ำ

ตัดคำและค้นข้อความภาษาไทยได้ถูกต้อง

ไม่แต่งคำตอบเมื่อเอกสารไม่มีข้อมูล

วัดความถูกต้องก่อนทุกการเปลี่ยนแปลง

ตกลงค่าเป้าหมายร่วมกันในช่วง Discovery และรายงานผลจริงหลัง pilot

	ใครดูแล	ข้อมูลอยู่ที่	เหมาะกับ
Managed cloud	เราดูแลทั้งหมด	Region ที่คุณเลือก	เริ่มเร็ว ไม่ต้องมีทีม infra
Cloud ของคุณ	เราติดตั้งใน account ของคุณ	อยู่ใน account ของคุณ	องค์กรที่มีนโยบาย cloud อยู่แล้ว
On-premise	ติดตั้งในศูนย์ข้อมูลของคุณ	ไม่ออกนอกองค์กร	ข้อมูลที่มีข้อกำหนดเข้มงวดที่สุด

มีคำถาม?เรามีคำตอบ

ถ้าเอกสารขัดกันเอง ระบบตอบอย่างไร−

ระบบแสดงทั้งสองแหล่งพร้อมวันที่ ให้ผู้ใช้เห็นว่าข้อมูลไม่ตรงกัน

ใช้กับเอกสารสแกนได้ไหม+ต้องย้ายเอกสารมาที่ใหม่ไหม+

ตอบ 13 คำถาม ใช้เวลาประมาณ 5 นาที ได้คะแนนความพร้อม 6 ด้าน และขอบเขตงานเบื้องต้นที่ควรเริ่ม